Skip to content
Windsor Academy of English Excellence — English for Professionals

Курс

Insurance

Declining a claim without losing the customer

Все шестнадцать профессий

Insurance English is decision English. A claim outcome, a policy exclusion, a renewal at a higher premium — each is bad news that has to be delivered clearly enough to be final and warmly enough to be survivable.

После курса вы умеете —

  • Decline a claim and explain the exclusion so the customer understands it
  • Explain a premium increase to a customer who has never claimed
  • Ask an underwriting question that sounds like diligence, not suspicion
  • Handle a broker who is advocating hard for their client

Что охватывает курс

  • Claims HandlingБаза
  • UnderwritingБаза
  • Customer & Broker CommunicationБаза
  • Policy Documentation & WordingРасширение
  • Risk AssessmentРасширение
  • ReinsuranceСпециализация
  • Regulatory & ComplianceСпециализация

Базовые темы есть в каждом формате. Расширенные и специализированные открываются на 16 и 26 уроках.

Этот курс пишется прямо сейчас.

Определён и запланирован. Оставьте заявку, и мы сообщим об открытии — именно заявки определяют, что мы строим дальше.

Оставить заявку

Доступен как12 · 16 · 26 уроков

Начните здесь

Запишитесь на разговор. Решите потом.

Двадцать минут по телефону или за столом. Вы уйдёте, точно зная, в каком месте ваш английский подводит, — а это стоит иметь независимо от того, запишетесь вы к нам или нет.